Szállítási szabályzat

Rendelések feldolgozása és visszaigazolása

Raktárunk a rendeléseket hétfőtől péntekig dolgozza fel és adja fel, a hétvégék és a munkaszüneti napok kivételével.
A csomag feladását követően automatikusan küldünk egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a nyomkövetési adatokat is.
Amennyiben ezt az e-mailt nem találja, kérjük, ellenőrizze a spam vagy levélszemét mappát is.

Feldolgozási idő

A rendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapot vesz igénybe (hétfőtől péntekig).

• A hétköznapokon 18:00 előtt leadott és kifizetett rendelések feldolgozása még aznap megkezdődik
• A 18:00 után leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon indul
• A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik

Szállítási idő

A feladást követően a becsült szállítási idő 5–12 nap.

Szállítási terület

Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.

Szállítási költségek

• 40 000 Ft alatti rendelés esetén: 2 500 Ft szállítási díj
• 40 000 Ft feletti rendelés esetén: ingyenes szállítás

Rendelés nyomon követése

A rendelés állapotát bármikor ellenőrizheti weboldalunk „Rendeléskövetés” felületén a rendelési adatok megadásával.

Szállítási cím módosítása

A szállítási cím módosítását kérjük, a rendelést követő 24 órán belül jelezze e-mailben.
Ezt követően előfordulhat, hogy a rendelés már feldolgozás alatt áll vagy feladásra került, így a módosítás nem minden esetben lehetséges.

Ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére e-mailben.

Telefon: +1 (803) 864-2571
E-mail: info@doucenidess.com
Cím: 1287 Brunson Rd, Fort Lawn, SC 29714-8516, United States
Nyitvatartás: hétfőtől péntekig, 9:00–12:30 és 14:00–18:00 (CET)